怎么和癌症病人说话？

360健康科普

很多时候，击垮癌症病人的不是疾病本身，而是因患病造成的紧张、惧怕、焦虑、抑郁等负面心理。

日本国立癌症研究中心的研究显示，癌症患者确诊后一年内，自杀和因事故而死亡的风险是其他人的20倍左右。
近日，英国德比大学心理学专家指出，通过“说话疗法”解除癌症患者的心病，可以提高他们战胜病魔的机会
。
患上胃癌的张大爷因为邻居老李的一句鼓励：“您这病，我见多了，5年前我二哥也得了您这病，治得挺好，现在身体好着呢。”
总怀疑自己肯定没救了的张大爷，这才生出些信心，决定积极治疗。

老李的鼓励并非虚言，2006年，世界卫生组织正式提出，癌症是一种可以调控的慢性病。
只要发现及时，80%的早期肿瘤患者可以治愈；中晚期癌症患者也能有效延长生存时间，其中不乏痊愈者。

中国医学科学院肿瘤医院防癌科教授袁凤兰说，得知亲友患癌后，家属及周边人应该宽慰、鼓励患者，让他们知道，患上癌症也不需要绝望。
但现实生活中，很多人都做不到这一点，还可能因意识和行动上的偏颇，无形中加剧患者的精神压力：

一是情绪低沉，部分家属痛哭流涕或情绪紧张，让患者更加恐慌；

二是过于谨慎，与患者交谈时小心翼翼，目光不敢对视，顾左右而言他，
甚至连一个与病相关的敏感字眼都不敢提，这样的态度反而容易让患者起疑心，对生命失去信心；

三是关心过度，南方医科大学南方医院肿瘤科主任医师尤长宣说，部分家属为了表达关心，过度频繁探视，反倒让患者产生时日不多的负面想法。

其实他们想要的，是被当成一个普通人。

安慰和鼓励患者时，需要讲究谈话技巧，若说不对，适得其反。
美国《赫芬顿邮报》刊文总结了最不该对癌症患者说的6句话。

“我知道这可能很难受，但……”除非亲身经历癌症，否则很难感同身受。
这种话会让人觉得你有点居高临下，使人不舒服，请不要让这样的言语再次触痛病患的心。

“我明白你的痛苦。”化疗、放疗、器官移除……
癌症患者身体上的痛苦，常人无法体会，真正经历过的人，反而不会将这句话挂在嘴边。

“这可能就是命吧。”对命运保持积极乐观的态度是康复的重要动力之一。
在聊天过程中，引导患者抱怨命运或质疑自己，甚至一起流眼泪，都会勾起患者伤心，导致情绪低落。

“一切都会好起来的。”这种苍白的安慰，只能显示出你没有用心理解他人的感受与处境。

“别伤心了，明天你就能好起来。”这些不实际、不客观的安慰，反而让人觉得希望渺茫。

“好好养着，想吃什么就吃点什么……”类似这样的话在敏感的患者听来，就像判了死刑，从而万念俱灰。
即使后来把说这些话的真正意图解释清楚，患者的心理伤害也难以挽回。


那哪些内容能说，又应该怎么说？两位专家给出了5个建议：
1.        告知病情要因人而异。袁凤兰建议，对早中期患者，可暂时隐瞒病情，避重就轻，
比如把肝癌说成“肝硬化”，减轻恐惧、焦虑感。对病情较重的患者告知病情，最好渐进性透露。

2.        鼓励患者多用成功案例。
为了让患者树立信心，一定要传达出这样的意思：他的病不是最糟的，是可以缓解甚至治愈的。
最好用举例形式，比如，周围有亲友也得了同样的病，但现在很好；
看报道，某个明星得过类似的病，可现在很健康。

3.        科普常识缓解治疗恐惧。有些患者一提起“化疗”，就会产生极大的惧怕心理，可以用必要的医学知识、心理知识向病人解释，告诉他们化疗的副作用已经减少。
还可以告诉患者，现在已经有了很多先进药物和技术手段，治疗希望很大。
但需要注意，相关内容最好由具有专业知识的人说，切忌靠网上查到的内容乱科普。

4.        用与癌症无关的事分散注意力。比如，谈天气、宠物或某部电影；
患者状态较好时，邀他出去走走，有助于让患者短时间内忘记病情，提升情绪。
在聊无关病情的话题时，不要表现得太刻意，比如小心翼翼不提一个跟疾病有关的字眼，否则会有反作用。
你需要做的就是坦然真诚，尽量不把对方当成一名癌症患者。

5.        多聆听胜过说太多。当一个聆听者，不用刻意讲话。
尽力与他保持眼神交流，让他感觉到你的坦率。
尤长宣说，表达关爱的抚摸、微笑和眼神都可以告诉病人，
虽然他们病了，但你对他们的关心一如既往，你会尽己所能提供帮助，和他们一起战胜疾病。

另外，我们建了一个CA互助交流群，

病友和家属可以交流病情，医学顾问也会实时解答大家的问题，提一些专业的建议。

入群可以加小助手微信：jk3602017